L'objectif de ce post est de présenter une série d'articles sur les appétences dans le milieu professionnel dans les semaines à venir. Que sont les appétences ? Comment les découvrir ? À quoi servent-elles ? Pourquoi est-ce important de les partager avec les personnes avec qui nous travaillons ? C’est à toutes ces questions que nous allons répondre….

Les appétences sont basées sur le plaisir de faire. Elles mettent en lumière nos talents innés, c'est-à-dire notre aptitude à réaliser des actions de manière naturelle et facile, sans avoir à mobiliser beaucoup d'énergie. Par exemple, certaines personnes ont un vrai plaisir à anticiper et planifier leurs vacances plusieurs années à l'avance (le lieu de villégiature, les activités, la durée du séjour, etc.), tandis que d'autres attendent la dernière minute, non par manque de motivation pour partir, mais par manque de plaisir à anticiper, chercher, planifier et organiser leurs vacances.

Lorsqu'ils sont bien utilisés, les talents innés nous aident à donner du sens à ce que nous faisons et à renforcer nos compétences. En effet, réaliser des missions qui correspondent à ce que nous aimons faire est un vrai moteur d’engagement et d’épanouissement.

Nous pouvons les découvrir de manière empirique lorsque nous sommes confrontés à des difficultés. Dans ce cas, elles émergent naturellement. Il suffit de prendre le temps de nous observer dans différentes circonstances pour savoir ce que nous faisons avec plaisir ou, au contraire, ce que nous faisons avec résistance. Prenons l'exemple d'une équipe commerciale confrontée à un appel téléphonique d'un client insatisfait. Il est possible qu'une seule personne dans cette équipe réussisse à rappeler ce client, alors que les autres commerciaux restent silencieux en prétendant être occupés. C'est la même chose pour terminer le travail d'un collègue absent, gérer une situation urgente ou résoudre un conflit.

Il est également possible de les découvrir en utilisant un test d'appétences proposé par Map&Match.

Découvrir nos appétences permet de réfléchir à notre leadership naturel, à notre façon de travailler avec les autres et aux dynamiques qui nous animent au quotidien. Elles stimulent un puissant moteur de motivation, qui est le plaisir de faire. Lorsque nous éprouvons du plaisir dans la réalisation d’une action, nous avons envie de la reproduire. Le plaisir de faire, la motivation et l'engagement forment un trinôme qui fonctionne bien ensemble !

Partager nos appétences avec les autres, aide considérablement à diminuer le niveau d'agacement, de tensions et d'irritations dans notre équipe ! En conséquence, cela améliore le bien-être de chacun et augmenter la performance collective. Il existe un effet « waouh » lorsque les membres d'une équipe découvrent leurs appétences.  En présence de tensions, la compréhension des appétences ouvre de nouvelles perspectives pour trouver des solutions. Grâce à leur activation, l'équipe peut exceller !

Identifier nos appétences nous aide à mieux nous connaître, à identifier clairement notre valeur ajoutée et à relativiser sur ce que nous n'arrivons pas à faire dans notre vie, que ce soit sur le plan personnel ou professionnel !