Dans un monde professionnel en constante mutation, les compétences techniques et comportementales ne suffisent plus à garantir performance et épanouissement. Pour fonctionner durablement, chacun doit comprendre non seulement ce qu’il sait faire, mais aussi ce qu’il aime faire. C’est précisément le rôle des appétences, ces moteurs intérieurs trop souvent ignorés, qui façonnent notre énergie, notre engagement, et notre manière d’interagir avec les autres.

Cet article inaugure une série consacrée aux appétences dans le milieu professionnel.
Nous répondrons à toutes les questions essentielles :

• Que sont réellement les appétences ?

• Comment les identifier ?

• Pourquoi influencent-elles fortement notre motivation ?

• Comment les partager et les utiliser dans une équipe pour réduire les tensions et améliorer la performance collective ?

Comprendre ses appétences, c’est se reconnecter à son plaisir d’agir et remettre du sens dans son quotidien professionnel.

 

En bref

• Les appétences sont les activités que nous réalisons avec plaisir, facilité et énergie naturelle.

• Elles constituent nos talents innés, distincts des compétences acquises.

• Les utiliser permet de renforcer la motivation, l’engagement et la satisfaction au travail.

• Les identifier révèle notre leadership naturel et facilite les relations professionnelles.

• Partager les appétences dans une équipe réduit les tensions, les malentendus et favorise la performance collective.

 

1. Les appétences : un moteur interne trop souvent ignoré

Les appétences représentent ce que nous faisons avec plaisir, fluidité et sans effort. Elles mettent en lumière nos talents innés — ceux qui nous accompagnent naturellement depuis toujours.

Par exemple :

• Certains adorent organiser, anticiper, structurer.

• D’autres préfèrent improviser, créer, résoudre des problèmes sans préparation.

• Certains prennent plaisir à appeler un client mécontent.

• D’autres excellent à fédérer, apaiser, soutenir l’équipe.

Ces préférences ne relèvent pas du caprice ou de la paresse :
►► Elles indiquent où nous sommes naturellement bons, fluides et durablement motivés.

Contrairement à une compétence qui s’apprend, une appétence s’exprime spontanément. Elle facilite l’apprentissage, renforce la motivation et alimente la performance.

 

2. Comment découvrir ses appétences ?

a) L’observation de soi dans l’action

Le repérage empirique est souvent le plus puissant.
Il suffit de se demander :

• Qu’est-ce que je fais avec enthousiasme ?

• Quelles tâches me donnent de l’énergie au lieu d’en prendre ?

• Dans quelles situations suis-je naturellement efficace ?

À l’inverse :

• Qu’est-ce qui me coûte ?

• Qu’est-ce que je repousse sans cesse ?

• Quelles tâches créent en moi une résistance ou une tension ?

Ces signaux sont précieux.

b) Les appétences révélées par la difficulté

Les appétences apparaissent souvent en situation de stress ou de crise.
Exemple :
Une équipe commerciale reçoit un appel d’un client furieux.
Sur 10 personnes, une seule ose appeler immédiatement, naturellement à l’aise avec la gestion du conflit.

⇒ Ce n’est pas du courage : c’est une appétence.

c) Les outils dédiés, comme le test Map&Match

Map&Match est aujourd’hui l’outil de référence pour objectiver les appétences.
Il met en lumière :

• votre leadership naturel,

• vos moteurs internes,

• votre style de collaboration,

• les environnements où vous donnez le meilleur.

C’est un excellent complément à l’observation personnelle.

 

3. Pourquoi les appétences sont un levier d’engagement puissant

Lorsque nous agissons dans notre zone d’appétences :

• nous avançons vite,

• nous produisons avec qualité,

• nous restons motivés,

• nous nous sentons utiles,

• nous apprenons mieux,

• nous développons nos compétences plus rapidement.

Pourquoi ?
Parce que le plaisir de faire est le plus puissant moteur de performance durable.

Les appétences créent un cercle vertueux :

► Plaisir ➝ Motivation ➝ Engagement ➝ Performance

À l’inverse, lorsque nos missions ne correspondent pas à nos appétences, nous épuisons inutilement notre énergie :
baisse de motivation, irritabilité, tensions relationnelles, voire décrochage.

 

4. Les appétences : un outil précieux pour le leadership

Comprendre ses appétences, c’est clarifier son leadership naturel.

• Certains leaders inspirent par la vision.

• D’autres par l’organisation.

• D’autres par la relation humaine.

• D’autres encore par leur capacité à agir rapidement et à prendre des décisions.

Aucun style n’est supérieur aux autres.
Mais chacun doit être connu, assumé et communiqué.

Un leader qui ignore ses appétences risque :

• de se sur-adapter,

• de s’épuiser,

• de créer de la confusion dans son équipe.

Un leader qui les connaît :

• se positionne clairement,

• explique son mode de fonctionnement,

• évite l’incompréhension,

• s’appuie sur des zones d’énergie durables.

 

5. Partager ses appétences : la clé pour réduire tensions et malentendus

Dans une équipe, la méconnaissance des appétences crée régulièrement :

• des irritations (« Pourquoi il ne fait jamais ça ? »),

• des jugements (« Il manque de courage… »),

• des erreurs d’interprétation (« Elle évite les conflits »),

• des tensions inutiles,

• des conflits larvés.

Mais quand les appétences sont partagées ouvertement :

• tout le monde comprend mieux les réactions des autres,

• les missions sont mieux distribuées selon les zones de plaisir et d’efficacité,

• les tensions diminuent très fortement,

• la collaboration devient plus fluide,

• la performance collective explose.

Cet effet “WOUAH” est immédiat :
► la compréhension mutuelle transforme instantanément les dynamiques d’équipe.

 

Conclusion

Les appétences ne sont pas un concept tendance ou un outil de développement personnel de plus.
Elles constituent un véritable levier stratégique pour :

• augmenter l’engagement,

• renforcer la motivation,

• améliorer le bien-être,

• fluidifier les relations professionnelles,

• développer une performance collective durable.

Les identifier, les comprendre et les partager n’est pas un luxe :
c’est une nécessité pour évoluer dans un monde professionnel en quête de sens, d’humanité et d’efficacité.

 

FAQ

1. Les appétences sont-elles innées ou acquises ?
Elles sont essentiellement innées, mais peuvent évoluer avec les expériences.

2. Quelle différence entre appétence et compétence ?
L’appétence relève du plaisir naturel ; la compétence de l’apprentissage. On peut être compétent dans quelque chose sans aucune appétence.

3. Pourquoi utiliser un test comme Map&Match ?
Pour objectiver les appétences, dépasser les biais personnels et obtenir une analyse complète de son fonctionnement naturel.

4. Peut-on être performant sans utiliser ses appétences ?
Oui, mais au prix d’un effort beaucoup plus important… et rarement durable.

5. Faut-il que toute l’équipe connaisse les appétences de chacun ?
Oui : c’est un levier majeur de cohésion et de réduction des tensions.