Formation Négociation
05/11/2023
PRÉSENTATION
Qu’il s’agisse de closer un contrat important, de gérer une relation conflictuelle ou tout simplement de conclure un partenariat, savoir négocier s’avère utile pour gérer une situation à forts enjeux. Souvent confondue avec le marchandage, la négociation recquiert un savoir-faire et un savoir-être incontournables pour sortir des confrontations par le haut.
« La négociation n'est pas un acte héroïque, mais une action cohérente qui s'inscrit dans un schéma global »
Bien souvent, les managers tombent dans les deux grands pièges de la négociation: ils pensent ne pas avoir besoin de préparation, et qu’ils peuvent mener la transaction en solo, sans prendre en compte le schéma global. La négociation est une affaire collective, elle n’est en rien une guerre ou une victoire personnelle.
Gestion de son stress et de ses émotions, analyse de la situations, compréhension des enjeux, indentification des protagonistes et de leur comportement, maîtrise de techniques sont autant d’éléments indispensables pour mener à bien une négociation.
« Être On se prépare à 200% en sachant très bien que tout ne va pas se dérouler comme prévu. Mais c'est justement parce que nous sommes prêts à 200% que nous pouvons accueillir l'imprévu. »
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DE LA FORMATION PREMIUM :
- Acquérir une stabilité émotionnelle.
- Déveloper son intelligence situationnelle.
- Connaitre les différentes phases de la négociation.
- Maîtriser les techniques de négociation.
PROGRAMME
Se préparer pour la formation
- Lecture du livre de Franck Pierrot : " Le pouvoir de l’engagement "
- Auto-évaluation (en ligne)
- Questionnaire administratif avant la formation (en ligne : 15’).
Pendant la formation
Travail par groupe, en présentiel, avec un mentor (1 journée soit 8 heures)
ADOPTER LE MINDSET DU NÉGOCIATEUR
Se préparer pour ne pas être surpris durant la négociaton
- Prendre conscience de son état émotionnel.
- Identifier les enjeux.
- Définir un ou plusieurs objectifs clairs
- Visualiser le chemin à prendre.
Mise en pratique individuelle : Créer son caneva utilisable avant chaque rendez-vous à enjeux.
Être disponible et ouvert pour ne pas se laisser déborder par les personnes présentes
- Accueillir la situation.
- Identifier les différentes postures adoptées.
- Évaluer le niveau des tensions.
Mise en pratique par groupe : Analyser les différentes vidéos pour comprendre les enjeux sous-jacents.
Être prêt à agir sans jamais réagir
- Auto-évaluer son niveau tension.
- Ne pas faire une affaire personnelle des attaques formulées.
- Faire preuve de créativité en maitrisant l’art de la contrepartie.
- Tirer les tensions vers le haut pour sortir avec panache.
Mise en pratique par groupe : dentifier et maîtriser ses déclenchements émotionnels pour rester objectif.
MÉTHODE DE NÉGOCIATION
Comprendre les principes de la négociation
- Définition de la négociation.
- Les 4 phases de la négociation.
- Négociation et prise de décision
Mise en pratiquepar groupe: Identifier les différentes phases de négociation et décrire l’attitude à adopter.
Techniques de négociation
- Présentation de 7 techniques
Mise en pratique par groupe : Réaliser une négociation avec mise en application des théories étudiées.
MÉTHODE PÉDAGOGIQUE :
- Mise en situation collective par groupe de 6 à 14 managers pendant 1 journée en présentiel.
- Formation animée par l’un de nos mentors.
- Alternance d’apports théoriques et de mises en situations pratiques au travers de jeux de rôles et d’exercices concrets.
MOYENS TECHNIQUES :
- Ordinateur fixe ou portable,une tablette ou un smartphone et wifi pour réaliser les évaluations.
- Salle de formation d’une capacité de 15 personnes avec paper board, matériel de vidéoprojection, connexion internet liaison (câble et wifi) et support papier (cahier de formation).
MODALITÉS D’ÉVALUATION :
- L’accès à notre formation est initié par l’employeur (dirigeant), par les ressources humaines ou le service formation.
- Nous nous engageons à répondre dans un délai de 72 heures. Ainsi nous pourrons convenir d’un rendez-vous pour comprendre au mieux vos objectifs et vos contraintes.
- Le délai de mise en place d’une formation est de 11 jours ouvrés.
CONDITIONS D’ACCÈS :
- Aucun prérequis
- Inscription toute l’année
- Accessible aux personnes handicapées
PUBLIC CONCERNÉ :
- Les managers et les dirigeants.
- Les collaborateurs qui doivent conclure des deals.
MODALITÉS D’ACCÈS :
- L’accès à notre formation est initié par l’employeur (dirigeant), par les ressources humaines ou le service formation.
- Vous pouvez contacter Marion soit par téléphone 06 60 53 30 97, soit par email à marion@leaderfeel.com, nous nous engageons à répondre dans un délai de 72 heures. Ainsi nous pourrons convenir d’un rendez-vous pour comprendre au mieux vos objectifs et vos contraintes. Nous vous préciserons également les objectifs et compétences acquises dans le cadre de cette formation et les financements mobilisables.
- Le délai de mise en place d’une formation est de 11 jours ouvrés.
DURÉE ET RYTHME D’APPRENTISSAGE :
- 8h00 de formation sur une journeé
TARIF DE LA FORMATION NIVEAU PREMIUM :
- 1 250 €HT par manager
CONTACT :
Marion Pierrot : 06 60 53 30 97
marion@leaderfeel.com
8h00 de formation
Présentiel
Votre équipe Mentor
1250 € HT par participant